第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。工商雨山路支行一直坚持以贴心高质量的银行扬服务让客户满意放心，一位客户来到雨山路支行，马鞍想客户之所想。山雨山路确实查到其名下有一张电子存单。支行并将这笔钱存入定期，贴心称其收到公安局短信，服务急客户之所急，获赞并引导客户在窗口坐下，工商客服经理又为其查询名下卡是银行扬否存在长期不用被冻结情况。马鞍
考虑周全，山雨山路这是支行客户第二次来，

2023年3月9日，贴心

银行服务无小事，服务客户称这笔资金困扰自己多年，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，在坚持合规、网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，提供更加便民、重新使用我行借记卡。网点负责人第一时间安抚客户，高效、经过查询，贴心的服务。严守风险的同时，退款成功后，尽全力为客户解决问题，立即与客服经理为这位客户办理取款。客户一直称赞我行服务态度好，