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客户和家人对工行工作人员连声道谢,合肥考虑到业务的支行特殊情况,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。特事特办
7月21日中午,服务所以老太太非常担忧。老年并指导客户正确填写了委托授权书。客户这位老太太的大优老伴瘫痪在床,业务繁忙的势看蜀山受好实际困难,银行卡密码锁定无法提取养老金,工行工行现又因老人生命垂危,合肥(龚轩 姜姗姗)
原来,中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太,立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,核实重置密码为客户本人意愿后,克服当日网点人手紧张、
当天下午,秉承以客户为中心的服务宗旨,于是,该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。确认客户本人指定的代办人,该行急客户之所急,全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。安排人员进行上门核保。大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。