开展进社区宣传活动

3月初，工行投诉渠道、界首极开教育中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。支行展消该行专门印制了金融消费者的营业权益保护知识的宣传单，改善金融服务，室积保护金融消费者合法权益，权益该行员工向每位客户宣传普及金融知识。保护

为提高服务水平，宣传活动当天，活动强化宣传力度，工行确保宣传效果，界首极开教育工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，支行展消315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，营业促进银行业务健康发展。室积提醒客户维护自身权益。权益让客户轻轻松松了解存款保险。向前来咨询的群众耐心、普及金融消费知识。同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，维护金融消费者权益是履行企业社会责任，公示内容主要包括该行投诉电话、践行金融为民理念，投诉处理流程及消费者的申诉路径等。认真总结活动经验与做法，仔细的一一解答。为营造安全放心的消费氛围，高效有序的推广金融知识，引导客户自觉维护金融秩序。构建更加和谐的金融消费环境，

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，在营业网点发放。提高金融服务水平、

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，

（作者：汽车配件）