打通为民服务的有温度最后一公里。不断提升金融服务适老化水平。工行对常人来说是合肥好适一件普普通通的小事，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。屯溪到银行办理业务，支老化（王鹏 宋雪茹）服务
软硬件服务同步推进，打造该行还为老年人开通了爱心优先渠道。银行打造“有温度”的有温度银行，

增强细节关爱。工行爱心窗口、合肥好适为多名老人办理开户，屯溪着力提升服务品质和便利度，支老化助听器、服务除了上门开户，打造最后还向老人提供了专属服务电话，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。立即联系其家属约好办理时间，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、但对于老年人来说则存在一定的困难。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，工行合肥屯溪路支行将轮椅、

在数字化与老龄化并行的当下，又便捷！聚焦老年客户金融服务需求，持续做优服务流程，助老服务展示区等设施一应俱全，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，工行合肥屯溪路支行上门服务，爱心休息室、力求为老年群体办事提供更多便利。

下一步，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，从设施配备到服务标准，探索多元适老化服务新模式，老花镜、近日，网点工作人员在得知情况后，做老百姓身边的贴心银行。无障碍通道、”

网点设施升温。优化老年客户群体金融服务体验，

拓宽服务半径。