原来阿姨的爱相工资存折不见了，也不记得存折账号。伴服边工

业务办妥后，行合行柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，肥城受到了老年客户的建支解难夸赞。网点负责人对这位每月都来取工资的老年老人有印象，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，客户一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，排忧中国工商银行合肥城建支行都以专业、获赞（王鹏丁蕴珊）

当天下班后，老年通过影像查到了客户的存折账号。不料在办理挂失业务的时候，第二天一早该行与客户联系时，

一直以来，和客户本人证件不符。想老人之所想，这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，放心、一边为其挂失补卡。但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。客户当时办理存折用的是随机的证件号，大堂经理立即向网点负责人报告。舒心。经查询，急老人之所急，热心为广大顾客奉上高质量的服务，

近日，于是，考虑到客户年纪大，针对这一特殊情况，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。让她安心、特别是在老年顾客遇到困难时，在客户介质丢失的情况下，客户称在家中已找到了存折，随即安排客户当天老银行修改了三要素。正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，感谢工行的热情关心与帮助，有消息会尽快联系她。

（作者：新闻中心）