门服务暖支行工行肥东营业人心室上
将客户需求放在首位,工行受到了客户的肥东夸赞。银行需采取双人上门见证的支行方式,
次日,营业签署授权书,室上下午,门服需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。人心根据银行制度规定,工行核实了老人的肥东情况与委托意愿。无法出门,支行才能进行社保卡的营业代办业务。可是室上,王女士便再次来到该行,门服考虑到老人的人心身体状况和医疗需求,于是工行,特事特办,中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户,”。
近日,大堂经理主动上前询问了解情况,热情提供上门办理业务服务,事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。顺利办妥了社保卡的代办业务,工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。该行安排两名员工来到老人家里,秉着以客户为中心的服务宗旨,与本人进行核实,(王鹏 叶鸣)

得知王女士的父亲瘫痪在床,并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急!客户本人无法亲临营业网点办理业务的,

