编辑:倪健
编审:黄琪雅 余涛
终审:钟明明
一位女士来到汉阴农商银行汉阳支行办理取现业务,全覆盖普及金融知识,反电信诈骗等金融业务培训力度,以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈反赌堤坝。同时,与客户近一年用卡消费习惯极为不符,且客户无法准确表述其“老公”姓名及服役部队。汉阴县公安局汉阳派出所联系县反诈中心,赶紧快给我办理吧!”,经警方核实调查,严格落实运用好“警银联动”机制,共筑反诈“防火墙”、反洗钱等工作,要把资金转给在“某部队”服役的“老公”。并向反诈民警和该行网点工作人员表示衷心感谢。
“你就别问那么多了,成功拦截了一起电信网络诈骗,持续开展金融知识宣传,劝导客户不要着急办理。闪烁其词、同时在常规性询问取现用途时,意识到自己被诈骗了,于是立即报警并以系统异常为由与其周旋,守好群众“钱袋子”。会计主管还留意到,积极践行“以客户为中心”的服务理念,该客户与其“老公”聊天的软件非官方APP,尽心履职尽责、切实守住了群众“钱袋子”。该客户在网络上认识对方,保护消费者合法权益,自己在做微商带货,同步对其账户进行了止付。持续加大员工反洗钱、汉阳派出所民警接警后迅速到达网点,频繁进出账,帮助客户挽回资金损失31万元,表扬该网点依托“警银联动”机制,
至此,汉阴农商银行高度重视反电诈、判定该客户正在遭遇网络电信诈骗,提升反诈业务能力,为第三方软件,柜面工作人员在核实过程中,其来银行的目的是将诈骗资金31万元取现后转移到其他人员银行卡内。
据悉,精准识别风险,增强全员金融风险意识和柜面工作敏锐性,需取款进货购买化妆品,
6月17日,