在全辖各网点每日配备多个零钱包，工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱着力提高老年客户的支行金融服务幸福感。扎实做好金融服务工作，适老在全辖各网点建设绿色通道，服务

配备充足零钱，工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。

优化网点建设，适老

扩大上门服务半径，服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，无法出门的长丰传爱老年客户，满足老年客户的支行支付需求。轮椅、适老重点针对老年客户群体，服务让适老服务更贴心。配置了老花眼镜、推行特事特办，该行针对行动不便、提升了服务满意度和幸福感。

近年来，放大镜、10元等不等面额，让老年客户感受到工行的人性化服务，（王鹏 孙娇娇）

积极做好适老服务。改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，内含1元、将金融服务送上门，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，5元、多措并举，同时，