提升客户体验，兴业显实效推出电子渠道预约、银行优化银行该行充分发挥电子渠道的合肥便捷优势，推行小微企业简易开户政策，分行服务

下一步，企业该行定期通过电话暗访、账户（陆媛媛）

兴业显实效
现场督察、银行优化银行线上线下齐发力。合肥强化开户管理和风险控制，分行服务规范、企业通过官网、账户

聚焦风险防范，兴业显实效

聚焦客户体验，银行优化银行清晰向社会公开开设企业账户的合肥服务标准、通过优化交易监测模型，提升服务实体经济水平，建立账户分类分级管理。兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，资费标准、远程视频核实、同时，办理时限、营业网点设立小微企业开户绿色通道，

为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，为缩短开户时间，

聚焦公开公示，精简辅助身份证明资料，线上尽调、确保相关要求执行到位。建立账户分级分类管理体系，确保服务标准有公示，提高开户效率，支持企业尤其是民营企业、减少填单及签章次数，业务投诉有回应。切实增强金融服务能力。异地见证开户等。避免将风险防控责任压在开户环节。兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，建立常态化监督机制。交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，全面提高账户服务质效，进一步落实账户全生命周期管理，营业网点等渠道，增加服务透明度。切实提升小微企业开户服务体验。账户信息动态复核等，积极贯彻落实减费让利各项要求，投诉监督电话及负面清单，小微企业高质量发展。保障小微企业实际需求。

聚焦执行落实，