以链式效应获客，工商进一步提升特殊客户群体金融服务的银行意可获得性，

三是马鞍民满关爱老年群体，不断延伸服务触角、山团为行动不便的结广老年客户提供上门服务，扎扎实实地为每一位客户解决难题，场支支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，行服行

团结广场支行持续用优质贴心的发展服务传递温暖与幸福，不断提升网点竞争力，努力更好地践行大行社会责任。打造以各项暖心服务粘客，工商向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。银行意

一是马鞍民满利用深入企业内部，提供贴心服务。山团工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，结广切实提高客户满意度，

二是利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，以服务强自身，支行领导带队拜访优质机构，

为优化客户服务体验，以服务促发展，最大限度满足客户服务需求，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，提供增值服务。助力网点竞争力提升。提升工行品牌形象。不断深化客户服务，

充分发挥线上线下维客积极作用，提升服务质效，提供上门服务。让工行金融服务充满温暖。不断提高客户的认可度和满意度，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，努力提高我行服务口碑，