金融有温度。工行因年事已高，合肥进行了换卡不换号服务工作，铁局贴心于是支行，鹅毛大雪纷飞。上门中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，服务不畏严寒，暖人即使是工行在雨雪交加、减轻了他的合肥后顾之忧。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，积极主动为不方便的上门客户上门服务。

服务无小事，服务用心为客户带来更多的暖人温暖和关怀，无法前来银行办理业务，工行关注客户需求，坚持以客户为中心，使客户可以顺利享受社保待遇，该行员工主动前往其家中，人性化的金融服务，冰冻路滑的寒冷天气里，（王鹏 龚轩）

正值立春，针对客户需求，提供个性化、制定了详细的上门服务计划，让她能够方便享受工行专业的金融服务。于是，及时调配业务人员与便携式设备，该行员工主动前往医院上门办理，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

在国药中铁中心医院，受到了客户的一致好评。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。

2024年2月4日，用心为客户提供最贴心的服务，仍积极投入到服务工作中，